AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen zwischen KH-Diätologie und KlientInnen
1. Allgemeines
Mit der Nutzung der Webseite, dem Buchen einer Beratungsleistung bzw. einer BIA-Messung oder eines Workshops erklären Sie sich mit den AGB ausdrücklich einverstanden. Von den AGB abweichende Regelungen gelten nur insoweit, als diese ausdrücklich durch den Anbieter, kh diaetologie, bestätigt werden. Sollten einzelne Teile davon unwirksam werden, gelten die anderen Teile dem Sinn nach weiter.
2. Vertragsabschluss
Sämtliche Angebote von kh diaetologie sind freibleibend und unverbindlich. Die Buchung von Leistungen erfolgt ausschließlich durch den/die Klienten/Klientin (z.B. per Mail, Telefon, persönlich usw.). Der Vertragsabschluss kommt erst durch die entsprechende Bestätigung von kh diaetologie oder einer von kh diaetologie bevollmächtigten Vertretung zustande.
3. Beratungsleistungen
3.1. Beauftragung und Widerrufsrecht
Der/die Klient/Klientin bestellt eine individuelle Beratungsleistung (Einzeltermine, Gruppentermine, Pakete, Workshops, BIA-Messungen usw.) die nach Erbringung nicht mehr rückgabefähig sind. Das gesetzliche Widerrufsrecht nach Beginn der Erbringung der Leistung ist daher nicht mehr möglich! Die Auftragserteilung durch den Kunden kann mündlich (persönlich oder telefonisch) aber auch schriftlich (per Mail, SMS, Whatsapp) erfolgen. Termine die auf diese Weise gebucht wurden, gelten als verbindlich.
Die jeweils gültigen Preise können der Homepage https://kh-diaetologie.at entnommen werden. kh diaetologie behält sich vor, abweichende Vereinbarungen schriftlich zu treffen.
3.2. Bezahlung und Zahlungsverzug
Die Zahlungsmöglichkeiten sind entweder Barzahlung oder Überweisung. Die Kontodaten und Bankverbindung für die Überweisung sind der Rechnung zu entnehmen. Mögliche Beanstandungen seitens des/der Klienten/Klientin betreffend den Rechnungsinhalt sind unverzüglich mitzuteilen. Das Honorar wird entweder nach Einzelterminen oder Sammelterminen verrechnet. Dies wird beim Ersttermin mit dem/der Klienten/Klientin individuell vereinbart. Bei Paketangeboten, die meist Vergünstigungen enthalten, wird der Paketpreis nach dem Ersttermin verrechnet. Die Buchung von Folgeterminen wird auf Wunsch des/der Klienten/Klientin durchgeführt. Eine Ausnahme stellen die Paketangebote dar. Hier bucht der/die Klient/Klientin eine im Voraus festgelegte Anzahl an Beratungen oder sonstige Leistungen. Kommt der/die Klient/Klientin seiner/ihrer Zahlungspflicht nicht nach wird ihm/ihr eine Zahlungserinnerung ausgestellt. Diese kann per Post, persönlich oder auch per Mail erfolgen. Falls nach der ersten Zahlungserinnerung kein Zahlungseingang innerhalb 14 Tagen festgestellt werden kann, wird eine zweite Zahlungserinnerung per Post inkl. 5% Mahnspesen ausgestellt. Nach weiteren 14 Tagen und negativem Zahlungseingang, werden rechtliche Schritte eingeleitet.
3.3. Terminvereinbarung und Terminstornierungen
Terminvereinbarungen können mündlich (persönlich oder telefonisch) oder schriftlich (per Mail, SMS oder Whatsapp) durchgeführt werden und gelten als verbindlich!
Bei Terminstornierungen oder Terminverschiebungen ist das Einlangen der Nachricht ausschlaggebend. Termine die am gleichen Tag abgesagt werden, werden in voller Höhe in Rechnung gestellt. Sollte der Termin durch einen anderen Klienten aus der Warteliste besetzt werden können, wird in diesem Fall auf eine Verrechnung verzichtet. Terminabsagen oder Terminverschiebungen können wie Terminvereinbarungen bekannt gegeben werden.
Terminabsagen oder Terminverschiebungen aus wichtigem Grund (z.B. Erkrankung) werden seitens von kh diaetologie vorbehalten. Bei längerer Abwesenheit, z.B. durch Krankheit oder Urlaub kann auf Wunsch und nach Rücksprache mit dem/der Klienten/Klientin eine Vertretung für die Beratungen bzw. sonstige vereinbarte Leistungen zur Verfügung gestellt werden bzw. gesucht werden (Kontaktdaten weiterer DiätologInnen können zur Verfügung gestellt werden).
3.4. Auftragsort
Falls nicht anders vereinbart (Ausnahme: bei Einkaufsbegleitungen, externen Workshops usw.) ist der Auftragsstandort entweder der Standort im Institut Weitblick, Schemerlhöhe 84, 8076 Vasoldsberg oder in der Praxis Dr. med. univ. Jörg Pavek, FA für Innere Medizin, Interne Pavek, Gruppenpraxis Hofer-Ederer-Pavek, Ärztezentrum A-Z-Weiz, Marburgerstrasse 29, 8160 Weiz oder im Kellergeschoss des Gesundheitszentrum Weiz, Marburgerstraße 29, 8160 Weiz.
Der Beratungsort wird bei Terminvereinbarung mit dem/der Klienten/Klientin geklärt.
4. Datenschutz
Der/die Klient/Klientin stimmt einer elektronischen Datenverarbeitung ausdrücklich zu. kh diaetologie sichert zu, Kundendaten absolut vertraulich zu behandeln. Die Daten werden im Zuge der Ernährungsberatung in verschiedenen Softwareprodukten (BIA Software, Abrechnungsdokumentation, verpflichtende Dokumentation usw.) genutzt. Die Daten werden nur im Rahmen der Beratung bzw. Abrechnung verwendet und nur bei ausdrücklicher Erlaubnis durch den/die Klienten/Klientin an Dritte (z.B. zuweisender Arzt/Ärztin) weitergegeben.
Bei den erstellten Unterlagen (insbesondere Beratungsunterlagen, Speiseplänen, Speisenberechnungen, Rezeptsammlungen, Präsentationen, Broschüren usw.) bleibt das Urheberrecht bei kh diaetologie. Die KlientInnen haben ein Verwertungsrecht, welches ausschließlich auf ihre eigene Person bzw. ihre Einrichtung bezogen ist. Die Weitergabe an Dritte, sowie die Veröffentlichung und Vervielfältigung wird ausdrücklich untersagt. kh diaetologie behält sich für diese Fälle Schadenersatzforderungen vor.
5. Gerichtsstand
Es gilt für sämtliche Rechtsbeziehungen österreichisches Recht. Als Gerichtsstand gilt das Bezirksgericht Graz Ost und das Landesgericht Graz als vereinbart.
Kumberg, im Oktober 2018